Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kliininen tukiasiantuntija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiantuntevaa kliinistä tukiasiantuntijaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa toimit keskeisenä linkkinä terveydenhuollon ammattilaisten, potilaiden ja yrityksemme tuotteiden välillä. Tehtäväsi on varmistaa, että tuotteemme ja palvelumme tukevat parhaalla mahdollisella tavalla potilaiden hoitoa ja terveydenhuollon ammattilaisten työtä.
Kliinisen tukiasiantuntijan rooli on monipuolinen ja vaatii vahvaa kliinistä osaamista, asiakaspalvelutaitoja sekä kykyä toimia nopeasti muuttuvassa ympäristössä. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä myynti-, koulutus- ja tuotekehitystiimien kanssa tarjoten asiantuntevaa tukea ja koulutusta asiakkaillemme. Lisäksi osallistut uusien tuotteiden käyttöönottoon, kliinisten tutkimusten tukemiseen sekä asiakaspalautteen keräämiseen ja analysointiin.
Tehtävässä menestyminen edellyttää kykyä kommunikoida selkeästi ja empaattisesti eri sidosryhmien kanssa, sekä halua jatkuvaan oppimiseen ja kehittymiseen. Arvostamme kokemusta terveydenhuollon ympäristöstä, erityisesti sairaalaympäristöstä, sekä tuntemusta lääketieteellisistä laitteista tai ohjelmistoista.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä merkityksellisessä tehtävässä, jossa voit vaikuttaa potilaiden hyvinvointiin ja terveydenhuollon laadun parantamiseen. Saat tueksesi asiantuntevan ja kannustavan tiimin sekä kattavan perehdytyksen ja koulutuksen tehtävään. Lisäksi tarjoamme kilpailukykyisen palkkauksen ja henkilöstöedut.
Jos sinulla on intohimoa terveydenhuollon kehittämiseen ja haluat olla osa innovatiivista ja kasvavaa organisaatiota, lähetä hakemuksesi jo tänään!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tarjota kliinistä tukea terveydenhuollon ammattilaisille ja asiakkaille
- Osallistua tuotteiden käyttöönottoon ja koulutuksiin
- Kerätä ja analysoida asiakaspalautetta
- Tukea kliinisiä tutkimuksia ja kokeiluja
- Yhteistyö myynti- ja tuotekehitystiimien kanssa
- Ratkaista asiakaskysymyksiä ja teknisiä ongelmia
- Laatia koulutusmateriaaleja ja ohjeistuksia
- Seurata alan kehitystä ja tuoda esiin parhaita käytäntöjä
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Sairaanhoitajan, bioanalyytikon tai muun terveydenhuollon tutkinto
- Vähintään 2 vuoden kokemus kliinisessä työssä
- Hyvät viestintä- ja vuorovaikutustaidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Kokemus lääketieteellisistä laitteista tai ohjelmistoista
- Hyvä suomen ja englannin kielen taito
- Valmius matkustaa tarvittaessa
- Ongelmanratkaisukyky ja asiakaslähtöinen ajattelutapa
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä on koulutustaustasi ja kliininen kokemuksesi?
- Oletko aiemmin työskennellyt lääketieteellisten laitteiden tai ohjelmistojen parissa?
- Miten lähestyt asiakaspalautteen käsittelyä ja hyödyntämistä?
- Kuvaile tilanne, jossa ratkaisit haastavan asiakastilanteen.
- Miten pysyt ajan tasalla terveydenhuollon uusista käytännöistä?
- Oletko valmis matkustamaan työssäsi?
- Miten toimit tiimissä, jossa on eri alojen asiantuntijoita?
- Miksi haluat työskennellä kliinisen tukiasiantuntijan tehtävässä?
